Terms of service

Le presenti condizioni disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito www.sartoria1860.it (di seguito, il “Sito”).
Effettuando un ordine o navigando sul Sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

Informazioni sul venditore

Picarazzi Abbigliamento S.r.l.
Partita Iva: 02571120605
Numero REA: FR – 162158
Sede legale: Via Santa Francesca, 24 03029 Veroli (FR), Italia
email: info@sartoria1860.it

 

Prodotti

I prodotti offerti sono descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

 

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Eventuali costi aggiuntivi vengono sempre indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Sartoria 1860 si riserva il diritto di modificare prezzi, disponibilità e descrizioni dei prodotti in
qualsiasi momento.

 

Ordini e conclusione del contratto

 

L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto.

Il contratto si intende concluso nel momento in cui Sartoria 1860 invia la conferma d’ordine tramite e-mail.
Sartoria 1860 si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti.

 

 

Pagamenti

Sartoria 1860 offre la possibilità di pagare gli ordini tramite i seguenti metodi:

- Carta di credito
- PayPal
- Scalapay (pagamento a rate)
- Klarna (pagamento a rate)
- Bonifico bancario

Bonifico bancario
Se il cliente sceglie il pagamento tramite bonifico bancario, dovrà effettuare il versamento
utilizzando i seguenti estremi:
Intestatario: Picarazzi Abbigliamento S.r.l.
Banca: Unicredit
IBAN: IT 48 D 02008 74630 000102341209
BIC/SWIFT: UNCRITM1607
Causale: Numero dell’ordine (obbligatorio)

Condizioni:
- Il bonifico deve essere effettuato entro 24 ore dall’ordine.
- La produzione dell’ordine verrà avviata solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul
conto corrente.
- L’accredito deve avvenire entro 3 giorni lavorativi; in caso contrario, l’ordine verrà
annullato previa comunicazione al cliente.
Il cliente, se lo desidera, può inviare la contabile del bonifico via email o WhatsApp. Questo aiuta a
velocizzare la gestione dell’ordine, ma non sostituisce l’effettivo accredito dell’importo.

 

Spedizione

 

Preparazione e Spedizione

Le nostre camicie vengono realizzate al momento dell’ordine e non sono disponibili in pronta consegna.

La produzione dell’ordine viene completata entro 72 ore lavorative dalla conferma del pagamento, salvo eventuale indisponibilità del tessuto o ritardi dovuti ad un elevato numero di richieste. In tali casi, Sartoria 1860 si impegna a darne comunicazione al cliente.
Una volta completata la produzione, l’ordine verrà affidato ai corrieri GLS o Bartolini, che effettueranno la consegna nei tempi di spedizione indicati di seguito.
Sartoria 1860 effettua spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.

 

Spedizioni in Italia

Tempi di consegna

La consegna avviene generalmente:
- entro 24-48 ore lavorative per la maggior parte del territorio nazionale
- entro 72 ore lavorative per Calabria, Isole e aree remote

Costi di spedizione
- 6,99 € per ordini pari o inferiori a 69 €
- Gratuita per ordini superiori a 69 €

Il costo totale dell’ordine, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, viene sempre indicato prima della conferma del pagamento.

 

Spedizioni internazionali

Tempi di consegna

2-7 giorni lavorativi
Le tempistiche sono indicative e possono variare in base alla destinazione.

 

Costi di spedizione
Le spese di spedizione internazionali sono a carico del cliente e variano in base al Paese di destinazione.
Il costo viene calcolato automaticamente e indicato in modo chiaro prima della conclusione dell’ordine.

 

 

Ritardi
Durante periodi di particolare affluenza (saldi, Black Friday, festività natalizie o promozioni speciali) potrebbero verificarsi rallentamenti nella preparazione e spedizione degli ordini dovuti all’elevato numero di richieste. In tali casi, Sartoria 1860 si impegna a darne comunicazione al cliente.
Eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere o a disservizi logistici non sono imputabili a Sartoria 1860.

 

Mancata consegna
In caso di mancata consegna per indirizzo errato o mancato ritiro del pacco, eventuali costi di giacenza, restituzione o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

 

Responsabilità
Sartoria 1860 non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione del contratto dovuti a cause di forza maggiore, quali calamità naturali, scioperi, eventi straordinari o imprevedibili.
Non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti o conseguenze derivanti da ritardi non imputabili alla propria volontà.

 

Resi

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto, ad eccezione dei prodotti personalizzati, che non possono essere restituiti.
Per prodotto personalizzato si intende qualsiasi articolo realizzato su richiesta del cliente e/o modificato rispetto al modello proposto da Sartoria 1860.

A titolo esemplificativo, rientrano nella personalizzazione:

- aggiunta di iniziali;
- scelta di un collo diverso rispetto al modello proposto
- aggiunta o esclusone delle stecche estraibili
- inserimento del taschino
- inserimento del polso gemello (singolo o doppio)
- qualsiasi altra modifica o richiesta che comporti una variazione rispetto al modello
proposto
- modifiche o adattamenti legati alle misure e alle taglie

Per prodotto non personalizzato si intende qualsiasi articolo conforme al modello standard proposto da Sartoria 1860, senza alcuna modifica o personalizzazione richiesta dal cliente.
Esclusivamente per i prodotti non personalizzati, il cliente può esercitare il diritto di recesso.
L’esercizio del diritto di recesso comporta la possibilità, per il cliente, di ottenere il rimborso dell’importo pagato oppure la sostituzione (cambio) del prodotto.

Come richiedere un reso
Per richiedere un reso è necessario contattare Sartoria 1860 via email o WhatsApp indicando:

- Numero dell’ordine
- Prodotto/i interessati
- Modalità richiesta (rimborso o cambio)
Condizioni per il reso
Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine (fa fede la data di consegna).

Gli articoli devono essere:
- Non personalizzati
- Integri e non utilizzati
- Completi di etichette e cartellini originali
- Accompagnati dallo scontrino fiscale
- Imballati in modo adeguato

La spedizione del reso è a carico del cliente, salvo errori imputabili a Sartoria 1860.

I resi devono essere spediti al seguente indirizzo:
Sartoria 1860
Via Santa Francesca 24
03029 Veroli (FR)
Italia

Il cliente è responsabile di eventuali danni o perdite durante il trasporto.

Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso tramite il medesimo metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.
Nota: il rimborso riguarderà solo il costo del prodotto, escludendo il costo di spedizione.

Cambio
In caso di richiesta di cambio, il cliente è tenuto a contattare Sartoria 1860 via e-mail o WhatsApp indicando il prodotto desiderato in sostituzione.
Una volta ricevuto il prodotto reso, Sartoria 1860 provvederà ad avviare la produzione dell’articolo sostitutivo.
Al termine della produzione, il prodotto verrà spedito tramite corriere GLS o Bartolini allo stesso indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto, salvo diversa comunicazione da parte del cliente.
Per ordini effettuati in Italia, la spedizione del primo cambio è gratuita. Per eventuali cambi successivi, le spese di spedizione saranno a carico del cliente. In tal caso, il cliente potrà saldare il costo della spedizione tramite carta di credito, bonifico bancario oppure PayPal, accordandosi direttamente con Sartoria 1860.

Per ordini effettuati dall’estero, le spese di spedizione relative ai cambi sono sempre a carico del cliente, incluso il primo cambio. In questo caso, il cliente potrà saldare il costo della spedizione tramite carta di credito, bonifico bancario oppure PayPal, accordandosi direttamente con Sartoria 1860.

 

Contatti

Per qualsiasi informazione su condizioni di vendita, pagamenti, prodotti, spedizioni, resi o cambi, il cliente
può contattare Sartoria 1860 ai seguenti recapiti:
Email: info@sartoria1860.it
Telefono: 0775863735
WhatsApp: 3519406324
Il servizio clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00

Punto vendita
Via Santa Francesca, 24
03029 Veroli, Frosinone
Orari di apertura:
Lunedì - Sabato: 9:00 – 13:00 16:00 – 20:00
Domenica: Chiuso